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      • 企業(yè)微信服務(wù)商
        4智能SCRM
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        企客通SCRM·私域方案
        應(yīng)用場(chǎng)景
        多行業(yè)的SCRM和私域方案,助力企業(yè)基于企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)私域數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)輕閉環(huán)
        企客通SCRM·主要功能點(diǎn)
        • 01

          觸達(dá)引流 種子用戶畫像,通過社交廣告
          等精準(zhǔn)投放獲客,借助于營(yíng)銷
          海報(bào),直播抽獎(jiǎng),拼團(tuán)等線上
          線下營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)散引流。

        • 02

          溝通轉(zhuǎn)化 微信端跟進(jìn)助手實(shí)時(shí)進(jìn)行全面的
          客戶管理,訪客提醒、記錄訪客
          行為軌跡、不加好友直接聊天、
          寫跟進(jìn)、打標(biāo)簽、看畫像、1v1
          精準(zhǔn)營(yíng)銷、1v多標(biāo)簽化精準(zhǔn)群發(fā)

        • 03

          用戶服務(wù) 訂單提醒、售后提醒等企業(yè)微
          信通知讓服務(wù)更及時(shí);復(fù)購(gòu)提醒、
          流失回訪提醒的智能服務(wù),實(shí)現(xiàn)千
          人千面,提高客戶留存率和復(fù)購(gòu)率。

        企業(yè)私域數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)閉環(huán)
        強(qiáng)鏈接好友關(guān)系
        • 企業(yè)微信(中臺(tái)、OA、IM)

          內(nèi)部鏈接

        • 集成打通騰訊ABC能力
        • 企客通SCRM(小程序/公眾號(hào))

          業(yè)務(wù)平臺(tái)

        • 分享、廣告服務(wù)、通知
        • 用戶微信

          外部鏈接

        用戶生命周期管理
        觸達(dá)引流-百余種引流工具
        可以通過小程序的拓客表單、直播抽獎(jiǎng)、商品碼以及客服等豐富形式,進(jìn)行線上線下引流
        • 拼團(tuán)
        • 秒殺
        • 砍價(jià)
        • 抽獎(jiǎng)
        • 紅包
        • 優(yōu)惠券
        • 拓客表單
        • 直播抽獎(jiǎng)
        • 短信營(yíng)銷
        • 智能名片
        • 好友助力
        • 積分商城
        • 引流紅包
        • 砸金蛋
        • 刮刮卡
        • 投票
        • 集卡
        • …更多
        溝通轉(zhuǎn)化-建立用戶微信生態(tài)統(tǒng)一畫像和CDP私域數(shù)據(jù)平臺(tái)
        pc端實(shí)時(shí)同步小程序端及企業(yè)微信端的聊天會(huì)話、跟進(jìn)記錄、標(biāo)簽備注等,用戶訂單、消費(fèi)明細(xì)積分
        余額等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),全方位記錄分析用戶行為
        溝通轉(zhuǎn)化
        溝通轉(zhuǎn)化-客戶跟進(jìn)助手促進(jìn)轉(zhuǎn)化
        溝通轉(zhuǎn)化
        溝通轉(zhuǎn)化-微信生態(tài)用戶身份識(shí)別構(gòu)建用戶統(tǒng)一畫像
        用戶唯一身份識(shí)別
        • 企業(yè)微信好友

          企業(yè)微信
          好友

        • 小程序用戶

          小程序
          用戶

        • 公眾號(hào)粉絲

          公眾號(hào)
          粉絲

        • 微信刷臉支付

          微信刷臉
          支付

        • H5、app微信登陸

          H5、app
          微信登陸

        • API開放數(shù)據(jù)接入

          API開放
          數(shù)據(jù)接入

        溝通轉(zhuǎn)化-標(biāo)簽體系,還原客戶畫像輔助銷售溝通
        溝通轉(zhuǎn)化-標(biāo)簽體系
        溝通轉(zhuǎn)化-客戶訪問提醒、溝通、記錄
        可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點(diǎn)偏好、興趣愛好、產(chǎn)品需求偏好、社交傳播點(diǎn)等設(shè)置
        豐富標(biāo)簽,多觸點(diǎn)標(biāo)簽同步,客戶畫像一目了然
        ss
        客戶訪問提醒、溝通、記錄
        用戶服務(wù)
        售后提醒,客戶回訪精細(xì)化服務(wù)
        用戶服務(wù)
        服務(wù)團(tuán)隊(duì)
        15年持續(xù)專注 助力企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)成長(zhǎng)
        服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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